第四节 培训后遗症许多旅店职员都希望有时机接受外派培训和外请培训，而由于一些主观或客观的原因。旅店往往不愿去投资这方面的培训，同时外部的培训机构也埋怨旅店（企业）没有重视培训，这些外部培训机构常反驳企业的“员工的流失就是培训的原因”，说员工流失正是因为企业没有提供培训，言下之意就是如果旅店（企业）提供了培训，员工就会淘汰流失。
旅店、职员和培训机构都市站在自身的利益上思量问题，这一点可以明白。但培训后遗症主要体现在：旅店职员经由外派培训或外请培训后，专门挑剔旅店的毛病以为是旅店自己的不规范，导致其英雄无用武之地，却没有努力去资助旅店改善不足，纵然是有意改善旅店不足，却不能以努力的态度来资助，对什么事情都很武断地甚至粗暴地对别人指指点点，认为自己接受了培训，就比别人明白更多，此外同事就天经地义应该听他的。旅店员工经由培训后发生去职念头经由培训后，受训人员自以为是，自己已头角峥嵘，应该享受更高的待遇或职位，而旅店的现状却无法满足这种需求，因而受训人员发生去职的念头。
以上这些都是因为员工接受培训才泛起的后遗症，这是许多培训机构所不愿意谈及的问题，这些培训机构只希望别人来歌颂其培训效果，而不愿意或不知道培训对旅店确实存在的潜在威胁。这并非指责受训没有用，而是将这些受训人员排挤，因为培训的理论在现实当中找不到可以转化的情况，导致其学员将理论知识转化到实际事情当中遇到难题，培训机构又不能更深一条理去向受训人员解释这一培训转化理论，从而使培训机构酿成了导致旅店“动荡”的“肇事者”。因此旅店（企业）不愿意投资外派培训或外语培训是有充实理由的，投资培训之后发生的后遗症是任何一家旅店所不愿意看到的，如果每次培训都泛起这种后遗症，那么此项的自由竞争不仅没有意义，反而是有害的。每家旅店在审批此类运动时，都应将此因素思量在内，同时培训机构也应意识到这一点，不要一味地认为自己的培训很是有效，培训完后，就走人或者来上培训时，不相识企业的现状，一站上台就乱说八道，掉臂现实与理论、理想之间的差距。
从这个意义上而言，旅店应更多注重其自己的培训部的功效，充实使用本旅店的培训来实现培训事情，往往事半功倍，同时也能联合旅店的现实，做到有的方矢。因为旅店的培训部可资助旅店实现：协助规范旅店各部门各岗位操作。
规范旅店的各种别各条理培训事情。筛选并开拓有利于旅店提升服务质量的培训。因为培训部是因旅店而发生，势须要求其一切行动都是从维护旅店的利益出发，因此它会思量到对旅店的利害关系，对所有培训资源举行筛选，包罗内部和外部培训资源，将培训后遗症淘汰到最低限度，思量旅店的短期与恒久利益，而不像外部的培训机构一样，只求暂时的效果，旅店应该完全相信其自己的培训部而不是外部机构，固然这就要求培训的人员应该是对培训事情有较深入的明白。
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